Devoluciones y reembolsos

¿Puedo devolver un artículo?

Sí, el plazo para devolver un artículo es de 14 días. El artículo debe estar en el paquete original, devuelto en las mismas excelentes condiciones en que fue recibido.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Puedes contactarnos por correo electrónico, a través del formulario del sitio web o por Instagram. Por favor, menciona tu número de pedido en tu mensaje y especifica los artículos que te gustaría devolver o cambiar. No queremos que pierdas tu tiempo. Por eso, se te emitirá una etiqueta de devolución y un mensajero vendrá a recoger el paquete de tu parte.

¿Cuándo me reembolsarán?

Se le reembolsará inmediatamente después de que hayamos inspeccionado su artículo devuelto.

¿Cuánto cuesta devolver mi pedido?

Devolver su pedido es absolutamente GRATIS, sin tarifas adicionales ni ocultas.